北大医疗康复医院康复部医患体系建设沟通会圆满召开

来源:北大医疗康复医院 作者:北大医疗康复医院 发布时间:2019-05-21 浏览量:93

2019年04月17日,北大医疗康复医院康复部医患体系建设沟通会圆满召开,来自医院各病区的患者代表们在康复部医患体系建设沟通小组组长赵旭洁的精心安排组织下,在医院二层OT功能训练大厅欢聚一堂。

医患关系融合发展是一个庞大的体系建设。医患之间的信任,患者对治疗师精湛的康复治疗技术的依赖,医务工作者在诊疗诊治过程中获得肯定的幸福感,都是体系建设的重要内容之一。而今天的医患关系沟通会就体现了“体系建设”的重要性。

北大医疗康复医院高度关注体系建设,具体包括医务工作者准确把握患者对疾病的需求;了解患者的疾病情况;患者知悉自己不同阶段的康复目标;患者知晓家庭作业的内容;医务工作者对不同疾病的患者进行专科知识宣教;培训患者亲属现阶段康复技能,保证家庭环节的康复练习;对出院患者进行信息登记;定期随访(多种形式如家庭随访、视频交流、电话沟通、语音传递信息、电子邮件)等等;开展院内、院外患者沟通会交流心得体会;对患者全面管理心理+生物+社会+环境+人文关怀的五环节,提高患者全面康复效果等方面的内容。

沟通会上,患者代表们高度赞扬了康复治疗师高超的专业治疗水平和无私奉献的敬业精神。

最后,康复部执行主任丁永红总结发言,她对各病区患者代表对康复治疗师工作的肯定表示感谢,同时,她对康复治疗师今后的工作提出四点要求:

1、让患者见到你的笑

2、让患者治疗完满意的笑

3、为患者服务让患者幸福的笑

4、患者对你的治疗技术肯定夸奖的笑

美好的时光总是短暂的,医患关系沟通会在欢快的气氛中圆满结束。未来,北大医疗康复医院康复部将举办更多类似活动,倾听患者声音及意见,总结经验,砥砺前行,更好地为患者服务,为我国康复事业发展贡献力量。

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