备注：接待时间为工作日8:00-11:30,13:00-17:00；

1、院内调解途径

程序：患方向医院投诉→医患双方协调解决

备注：电话：60849592

2、调解途径

程序：患方向医院投诉→医患双方同时向北京市医疗纠纷调解人民委员会提交申请→协议解决；

备注：北京市医调委电话：67129702；地址：北京市东城区幸福大街甲37号。

3、诉讼途径

程序：患方向北京市昌平区人民法院起诉→进入诉讼程序→法院判决。

备注：北京市昌平区人民法院地址：北京市西环路与南环路62号。

4、行政途径

程序：患方向北京市昌平区卫生计生委投诉→医疗事故鉴定→根据鉴定结论解决。

备注：北京市昌平区卫生计生委地址：北京市昌平区西环路58号。

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